Als Sarah en haar broertje Simon tijdens het opzetten van de Kerstboom ruzie krijgen, breken zij per ongeluk de vleugels van het kerstengeltje af. Nu zal het nooit meer sneeuwen met Kerstmis. Alleen de duistere sneeuwheks, die in het diepvriespaleis hoog op de toppen van de roomijsberg woont, kan de vleugels er weer aantoveren. Lukt het de kerstengel om op tijd haar vleugels terug te krijgen en een dik pakket sneeuw te laten vallen met Kerstmis?